Datenschutzerklärung

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten beim Besuch unserer Website, bei Bestellungen und bei der Kontaktaufnahme erheben, verwenden und schützen.

Sie gilt für alle Besucher und Kunden unseres Shops.

2. Erhobene Daten und Cookies

Je nach Nutzung unserer Website können folgende Daten erhoben werden:

  • Vor- und Nachname

  • Lieferadresse

  • E-Mail-Adresse und Telefonnummer

  • Versandinformationen

  • Zahlungsdaten zur Abwicklung von Transaktionen

  • IP-Adresse, Gerätetyp und Navigationsdaten

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, Inhalte anzupassen und die Nutzung der Website statistisch auszuwerten.

Beim ersten Besuch können Kunden nicht notwendige Cookies akzeptieren, ablehnen oder individuell einstellen.

3. Verwendung und Weitergabe von Daten

Personenbezogene Daten werden für folgende Zwecke verwendet:

  • Bearbeitung von Bestellungen und Zahlungen

  • Organisation der Lieferung

  • Verwaltung von Kundenkonten und Bearbeitung von Anfragen

  • Analyse und Verbesserung der Website

  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten

Daten werden nur an erforderliche Dienstleister weitergegeben, beispielsweise Zahlungsdienstleister, Versandpartner und Hosting-Anbieter.

Eine Weitergabe an Dritte zu deren eigenen Werbezwecken erfolgt nicht ohne Einwilligung des Kunden.

4. Speicherdauer und Datensicherheit

Personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie sie für den jeweiligen Zweck benötigt werden oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

  • Bestell- und Transaktionsdaten: bis zu 6 Jahre

  • Daten aus notwendigen Cookies: bis zu 12 Monate

  • Daten aus Analyse-Cookies: bis zu 24 Monate

  • Nachweise über Einwilligungen für nicht notwendige Cookies: bis zu 12 Monate oder bis zum Widerruf

Kunden können ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Browsereinstellungen oder die Cookie-Verwaltung unserer Website ändern.

Wir setzen Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Offenlegung und missbräuchlicher Verwendung zu schützen.

5. Rechte der Kunden

Kunden haben nach den Artikeln 15 bis 22 DSGVO folgende Rechte:

  • Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten

  • Berichtigung unrichtiger Daten

  • Löschung personenbezogener Daten, sofern die Voraussetzungen dafür erfüllt sind

  • Einschränkung der Datenverarbeitung

  • Übertragung der Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format

  • Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen

  • Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

  • Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

6. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten werden auf Grundlage von Artikel 6 DSGVO verarbeitet. Dazu gehören:

  • Vertragserfüllung, insbesondere Bestellabwicklung und Lieferung

  • Einwilligung des Kunden, beispielsweise für nicht notwendige Cookies

  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

  • Berechtigte Interessen des Shops, insbesondere für Website-Sicherheit, Betrugsprävention und technischen Betrieb

7. Kontaktinformationen

E-Mail: solveit@domoyliving.com

Telefon: +81 (802) 369 30 37

Adresse: 311, 1-1-1 TODOROKI, SETAGAYA-KU, TOKIO 158-0082, JAPAN

Kundenservicezeiten: Montag bis Freitag, 09:30–17:30 Uhr

Liefergebiet: Deutschland